“今天参观的每一个项目都给我留下了深刻印象。”携程旅游网华北公司总经理李阿红告诉记者,参加此次大会,就是希望把黑龙江各地特色旅游资源引入到携程旅游网中,让游客更深入了解黑龙江,也为携程3亿多用户带来更多产品选择。“我们打算引入更多湿地旅游产品,满足用户亲近大自然的需求,给他们带来不一样的旅游体验。”李阿红说。
加大推介力度吸引更多南方游客来哈避暑
每当暑期来临,“哪儿凉快哪儿去”已经成为游客常态化的生活选项,避暑是暑期旅游的第一大动机。
根据携程大数据,在今年超过50亿人次的国内旅游者中,暑期出行比例将达到全年出游量的五分之一。其中长三角、京津冀及珠三角地区经济发达、人口密集且气温高,避暑需求旺盛。
在国内诸多避暑目的地中,哈尔滨夏季气候凉爽,并连续多年入选“中国最佳避暑旅游城市”排行榜,是休闲避暑的好去处。
“哈尔滨可以充分利用气候资源优势,大力发展避暑旅游。除了吸引京津冀地区的避暑游客,也可以加大在长三角、珠三角地区的推介力度。”李阿红建议。
分享大数据应用经验助推哈尔滨旅游发展转型升级
李阿红表示,哈尔滨一直是携程非常重视的市场。目前,全域旅游发展需要信息化的支持,“旅游+互联网”产业融合已成为新趋势。携程非常愿意分享在“互联网+”旅游上的发展经验,特别是在大数据应用方面的经验,精准地为哈尔滨带来更多游客,推动哈尔滨旅游发展转型升级。
同时,今年1月,为解决雪乡旅游的痛点,携程旅游推出了业内首个“跟团游钻级标准”,对东北旅游酒店、航班、用车、购物等服务项目设定标准。“哈尔滨可以借鉴雪乡模式,与我们进行深度合作,共同制定旅游保障标准,提升目的地服务水平,给游客带来更好的出游体验。”李阿红说。
在KOL直播、整合营销活动等方面给予全方位支持
携程正在力抓年轻用户,并推进线上线下融合的“旅游新零售”模式。“我们愿意在KOL直播、覆盖线上线下产品的整合营销活动以及个性化旅游产品宣传等方面,给予哈尔滨全方位支持。”李阿红表示。
目前,从携程数据来看,国内赴哈游客以黑龙江省内及周边省份和北京、上海等经济发达地区为主。所以,哈尔滨要扩大客源市场规模的话,应当加大在国内其他二三线城市旅游推广及营销。